Privacyverklaring

Privacy is belangrijk. Daarom houden we dit beleid kort en helder. Hieronder staat in begrijpelijke taal wat er met je gegevens gebeurt. Deze privacyverklaring legt uit welke gegevens Altena Digital verwerkt via deze website, met welk doel en hoe lang. De verklaring geldt voor altena.digital en de bijbehorende contactkanalen.

Verwerkingsverantwoordelijke

De verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens die via deze website worden verzameld is:

Altena Software Development & IT Management
KvK 98829106
E-mail: info@altena.digital

Welke gegevens worden verwerkt?

Via het contactformulier op deze website worden de volgende gegevens verwerkt:

• Naam
• E-mailadres
• Onderwerp en inhoud van het bericht
• Technische gegevens: IP-adres, browser/user-agent, tijdstip van indienen

Afspraakverzoeken

Wanneer je via de website een (Teams-)afspraak aanvraagt, verwerken we je naam, bedrijfsnaam, e-mailadres, eventueel telefoonnummer, het onderwerp en het gekozen tijdstip. Daarnaast leggen we het IP-adres en tijdstip vast voor spambeveiliging. Deze gegevens gebruiken we uitsluitend om de afspraak te beoordelen, te bevestigen en uit te voeren.

Bezoekersstatistieken

Sinds 24 september 2026 gebruiken we Google Analytics via Site Kit voor de openbare website. Google ontvangt gegevens over websitegebruik, zoals bekeken pagina’s, verkeersherkomst en apparaat- en browserkenmerken. Analytische cookies worden alleen gebruikt na toestemming voor statistieken. Zonder toestemming kan Google Consent Mode cookieloze meetsignalen versturen. Je kunt je keuze wijzigen via de cookieknop. Zie ons cookiebeleid en het privacybeleid van Google.

Eerder verzamelde statistieken op onze eigen server

Het eigen statistiekensysteem is op 24 september 2026 uitgeschakeld. De onderstaande beschrijving geldt uitsluitend voor eerder verzamelde gegevens.

Met jouw toestemming (via de cookiebanner) meten we hoe de website wordt gebruikt, met een eigen, op onze eigen server gehost statistiekensysteem. Hierbij verwerken we de bekeken pagina’s, de herkomst (vorige website), het apparaat- en browsertype en je IP-adres. Het IP-adres gebruiken we om de globale locatie (land, regio, stad) en de internetprovider te bepalen via de externe dienst ip-api.com. We bouwen geen advertentieprofielen op en verkopen geen gegevens. Geef je geen toestemming, dan vindt er geen meting plaats. Zie ook het Cookiebeleid.

Doel van de verwerking

Gegevens worden uitsluitend gebruikt om de gestelde vraag te beantwoorden en eventueel een vervolgafspraak in te plannen. Er worden geen gegevens gedeeld met derden, en er worden geen nieuwsbrieven of marketingmails verstuurd zonder expliciete aanvullende toestemming.

Het IP-adres wordt verwerkt voor spambeveiliging (rate-limiting) en wordt na de afhandeling van het bericht niet meer actief gebruikt.

Bewaartermijn

Berichten en afspraakverzoeken worden bewaard zolang dat redelijkerwijs nodig is voor de afhandeling van de vraag en eventuele opvolging daarvan. Op verzoek worden inzendingen onmiddellijk verwijderd.

De eerder verzamelde bezoekersstatistieken op onze eigen server worden automatisch verwijderd na maximaal twaalf maanden.

Rechten

Op grond van de AVG bestaan de volgende rechten met betrekking tot persoonsgegevens:

• Recht op inzage in de verwerkte gegevens
• Recht op rectificatie van onjuiste gegevens
• Recht op verwijdering (“vergetelheid”)
• Recht op beperking van de verwerking
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid
• Recht om bezwaar te maken tegen de verwerking

Een verzoek hiervoor kan worden gericht aan info@altena.digital. Een reactie volgt binnen één werkdag.

Beveiliging

Gegevens worden opgeslagen op servers binnen de Europese Unie. Communicatie verloopt via versleutelde verbindingen (HTTPS). Toegang tot opgeslagen gegevens is beperkt tot personen die direct betrokken zijn bij de afhandeling van vragen.

Externe diensten

Voor de werking van de site worden de volgende externe partijen mogelijk geraadpleegd:

• Google Fonts (laden van lettertypes)
• Google Analytics via Site Kit (websiteanalyse met cookievoorkeuren en Google Consent Mode)
• ip-api.com (werd tot 24 september 2026 gebruikt door het inmiddels uitgeschakelde eigen statistiekensysteem)

Er worden geen analytische cookies of bezoekmetingen toegepast zonder expliciete toestemming via de cookiebanner.

Klachten

Bij vragen of klachten over de verwerking van persoonsgegevens kan eerst contact worden opgenomen met Altena Digital. Komen we er samen niet uit, dan staat het recht open om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wijzigingen

Deze privacyverklaring kan worden aangepast. Wijzigingen worden gepubliceerd op deze pagina. Bij ingrijpende wijzigingen wordt de datum hieronder bijgewerkt.

Aanvragen meten

Na akkoord op analytische cookies onthoudt altena_lead_entry gedurende maximaal 30 minuten de eerste gemeten pagina en een categorie voor de verkeersherkomst. Dien je binnen dat venster een contact- of afspraakverzoek in, dan koppelen we die informatie en de formulierpagina aan de opgeslagen aanvraag. Zo beoordelen we welke pagina’s aanvragen opleveren. Deze meting kopieert geen namen, e-mailadressen, berichtinhoud of URL-queryparameters naar een statistiekenrapport en stuurt niets naar Google Analytics. De herkomstgegevens staan op onze eigen server en worden automatisch na maximaal twaalf maanden verwijderd. Zonder analytische toestemming wordt je aanvraag wel verwerkt, maar meten we de verkeersherkomst niet.

Laatst bijgewerkt: 24 september 2026