Microsoft 365 backup
Nachtelijke back-ups van SharePoint, OneDrive en e-mail. Herstel vanuit beschikbare back-ups, met duidelijke afspraken over dekking en bewaring.
Een back-upvoorziening naast je dagelijkse werkomgeving.
Altena maakt iedere nacht een versleutelde back-up van de aangesloten SharePoint-documentbibliotheken, OneDrives en Exchange-postbussen. Je herstelt bestanden en berichten vanuit de beschikbare back-ups, binnen de afgesproken bewaartermijn.
Microsoft 365 heeft eigen mogelijkheden voor beschikbaarheid, versiebeheer en het bewaren van verwijderde gegevens. Microsoft biedt daarnaast Microsoft 365 Backup als aparte back-updienst aan. Welke bescherming je hebt, hangt dus af van je inrichting en gekozen diensten.
Met Altena kies je voor een apart beheerde voorziening met opslag buiten je eigen Microsoft 365-omgeving. Vooraf spreken we af welke gegevens worden meegenomen, hoe lang ze worden bewaard en hoe herstel wordt uitgevoerd.
Terug naar een beschikbare back-up.
Een nachtelijke back-up levert herstelpunten op. Dat is geen doorlopende opname van elke wijziging gedurende de dag.
Hoe vaak?
De reguliere back-upronde draait iedere nacht. Welke gegevens je kunt herstellen hangt af van de laatste geslaagde ronde en de versies die daarin zijn opgenomen. Wijzigingen na die ronde zijn mogelijk nog niet beschermd.
Hoe lang?
Het uitgangspunt is 90 dagen geschiedenis. Een langere bewaartermijn, tot zeven jaar, spreken we per klant af. We leggen ook vast wat er met verwijderde bestanden en gegevens van vertrokken medewerkers gebeurt.
Hoe snel terug?
Een klein herstel kan snel klaar zijn. De tijd voor een map, postbus of grotere verzameling hangt af van de hoeveelheid gegevens en de verwerking door Microsoft. We spreken vooraf af welke hersteltijd je nodig hebt.
Voorbeeld: een bestand is om 11.00 uur overschreven.
Als het bestand in de laatste geslaagde nachtelijke back-up staat, kun je die opgeslagen versie herstellen. Werk dat daarna is toegevoegd, staat mogelijk nog niet in de back-up. Daarom stemmen we de frequentie en herstelafspraken af op hoeveel gegevensverlies jouw proces kan verdragen.
Wat nemen we mee?
SharePoint en OneDrive
Documenten uit de aangesloten bibliotheken en persoonlijke opslag, inclusief de beschikbare versies die de back-updienst kan ophalen. Teams-bestanden kunnen hieronder vallen wanneer ze in deze locaties staan.
Exchange
E-mail uit de aangesloten postbussen, met opmaak en bijlagen. Herstel wordt uitgevoerd naar de ondersteunde bestemming; de werkwijze stemmen we bij de inrichting af.
De grenzen van de dienst
Teams-chatberichten vallen niet binnen deze dienst. Ook het volledig reconstrueren van een Microsoft 365-tenant is iets anders dan bestanden of e-mail herstellen. Vooraf krijg je duidelijkheid over wat wel en niet wordt meegenomen.
Beveiliging én herstelafspraken.
Versleutelde opslag in de EU. De back-ups worden per klant versleuteld opgeslagen in Microsoft Azure in Zweden, buiten de eigen Microsoft 365-omgeving. Die scheiding beperkt afhankelijkheden; goede toegangsbeveiliging en hersteltests blijven nodig.
Controle op de back-uprondes. We bewaken of de back-ups slagen en onderzoeken meldingen over achterstand of fouten. Een ingestelde planning is op zichzelf geen bewijs dat alle gegevens veilig zijn opgeslagen.
Gecontroleerde ondersteuning. Voor toegang tot bestandsinhoud door Altena geldt een tijdelijke vrijgave door de klant. We leggen vast wie een herstel mag starten en hoe we handelen wanneer de Microsoft-aanmelding niet beschikbaar is.
Herstel testen. Bij het afspreken van de dienst bepalen we ook hoe herstel wordt gecontroleerd, wie verantwoordelijk is en hoe de uitkomst wordt vastgelegd. De afspraken over gegevensverwerking staan in de verwerkersovereenkomst.
Onderdeel van bedrijfscontinuïteit.
Een back-upvoorziening kan ondersteunen bij de maatregelen voor bedrijfscontinuïteit. Alleen een back-updienst afnemen betekent niet dat een organisatie aan alle wettelijke verplichtingen voldoet.
Geldt de wet voor jouw organisatie?
Dat hangt onder meer af van de sector, omvang en eventuele uitzonderingen of aanwijzingen. Controleer de toepasselijkheid via de informatie en hulpmiddelen van het NCSC.
En als je leverancier bent?
Klanten kunnen beveiligingsafspraken en onderbouwing van hun leveranciers verlangen. Leverancier zijn maakt een bedrijf niet automatisch zelf een organisatie die rechtstreeks onder de wet valt.
Wat spreken we af?
We maken frequentie, bewaring, toegangsrechten, controles en herstelafspraken inzichtelijk. Je organisatie beoordeelt hoe deze dienst past binnen het bredere risicobeheer en continuïteitsplan.
Van inventarisatie naar gecontroleerde back-ups.
- 01
Scope en prijs
We bespreken gebruikers, gegevens, bewaartermijn en herstelbehoefte. Je ontvangt een prijsopgave en duidelijke afspraken over de dekking.
- 02
Aansluiten
Een bevoegde beheerder geeft de benodigde toestemming in Microsoft. We controleren welke locaties en postbussen aangesloten zijn.
- 03
Eerste back-up controleren
De eerste ronde kan bij een grote omgeving langer duren. De gegevens zijn pas in de back-up opgenomen zodra die verwerking succesvol is afgerond.
- 04
Beheren en herstellen
Daarna volgen de reguliere rondes, bewaking en afgesproken herstelcontroles. Bij wijzigingen in je organisatie bekijken we of de dekking nog aansluit.
Dit wil je vooraf weten.
Maakt Microsoft zelf geen back-ups?
Microsoft biedt eigen herstelmogelijkheden en de aparte dienst Microsoft 365 Backup. De standaardinrichting van Microsoft 365 en een apart gekozen back-updienst zijn verschillende zaken. We helpen bepalen welke voorziening bij je herstelbehoefte past.Kan ik naar ieder moment terug?
Nee. Je kiest uit de beschikbare herstelpunten en opgenomen versies binnen de bewaartermijn. Bij een nachtelijke ronde zijn wijzigingen na de laatste geslaagde back-up mogelijk nog niet beschikbaar.Hoe lang bewaren jullie de geschiedenis?
Het uitgangspunt is 90 dagen. Een langere termijn, tot zeven jaar, wordt vooraf afgesproken. Voor verwijderde gegevens, vertrokken medewerkers en beëindiging van de dienst leggen we de bewaartermijn en afhandeling apart vast.Wat kost Microsoft 365 backup?
Je betaalt een vast bedrag per gebruiker per maand, afhankelijk van het aantal medewerkers en de afgesproken bewaartermijn. Voor aansluiting gelden volgens ons aanbod geen instapkosten. Je ontvangt vooraf een prijsopgave met de dekking en herstelafspraken.Wat gebeurt er bij ransomware?
We bepalen welke back-up van vóór het incident bruikbaar is en hoe veilig herstel kan plaatsvinden. Afzonderlijke opslag helpt, maar is geen garantie dat elk incident zonder gegevensverlies of onderbreking wordt opgelost.Zijn Teams-chats inbegrepen?
Nee. Bestanden die in de aangesloten SharePoint- of OneDrive-locaties staan kunnen wel worden meegenomen. Teams-chatberichten vallen buiten deze dienst.Voldoe ik hiermee aan de Cyberbeveiligingswet?
Deze dienst ondersteunt back-upbeheer en herstel. Toepasselijkheid van de wet en naleving van alle verplichtingen vragen een bredere beoordeling van je organisatie, risico’s en maatregelen.Wat moet jouw organisatie kunnen herstellen?
Vertel hoeveel mensen en gegevens je wilt beschermen en hoe lang je wilt bewaren. We bespreken de mogelijkheden en geven een concrete prijsopgave.