Contact – Altena Digital
Vul het formulier in voor een reactie binnen één werkdag, of stuur een directe mail.
Een vraag, een idee, een uitdaging — of gewoon eens vrijblijvend sparren over wat er technisch mogelijk is. Iedere serieuze vraag verdient een serieus antwoord, en dat begint bij een korte beschrijving van de situatie.
Hieronder staat een formulier waarmee een bericht direct in de inbox terechtkomt. Een paar zinnen is voldoende — een gedetailleerde briefing is niet nodig om een eerste reactie te kunnen geven. Voor opdrachten en projecten volgt vrijwel altijd binnen één werkdag een persoonlijke reactie, doorgaans gevolgd door een kort kennismakingsgesprek waarin het vraagstuk scherp gemaakt wordt.
Twijfel je over welk type traject past? Bekijk eerst de drie pakketten, of meer over het WordPress-ecosysteem of de eerder ontwikkelde software — vaak geeft dat al een goed beeld van wat mogelijk is.
Stuur een bericht
Velden gemarkeerd zijn verplicht. Gegevens worden uitsluitend gebruikt om de vraag te beantwoorden.
Wat er gebeurt na het versturen.
Geen black box, geen automatische ticket-systemen — alleen een korte, voorspelbare opvolging.
-
01
Directe ontvangstbevestiging
Binnen enkele seconden na het versturen volgt een automatische bevestigingsmail op het opgegeven adres, met een kopie van het bericht. Komt die bevestiging niet aan, controleer dan even de spam-map of stuur het bericht opnieuw met een ander e-mailadres.
-
02
Persoonlijke reactie binnen één werkdag
Op werkdagen volgt vrijwel altijd binnen één werkdag een inhoudelijke reactie — geen automatische ontvangstbevestigingen, geen ticketnummers. Bij vragen die meer context nodig hebben volgt een korte verheldering, en daarna een concrete vervolgafspraak.
-
03
Vrijblijvend kennismakingsgesprek
Bij een opdracht of mogelijk project volgt doorgaans een kennismakingsgesprek van een half uur — vrijblijvend, en niet bedoeld om al iets te verkopen. Het doel: helder krijgen wat er precies nodig is, voordat er gerekend wordt aan oplossingen of tijdsinschattingen.
-
04
Concrete inschatting binnen een week
Na het gesprek volgt binnen een werkweek een onderbouwde inschatting van scope, doorlooptijd en kosten. Geen verrassingen achteraf, en altijd in begrijpelijke taal — zonder bureauspeak en zonder onnodig juridische bijlagen.
Over privacy van gegevens
Gegevens die via het formulier worden ingestuurd worden uitsluitend gebruikt om de vraag te beantwoorden. Er vindt geen automatische doorgifte plaats aan derden, en er worden geen nieuwsbrieven verzonden zonder expliciete inschrijving. Inzendingen worden bewaard zolang dat nodig is voor de afhandeling van de vraag, en daarna verwijderd op verzoek.
Voor formele vragen rondom privacy, verwerkersovereenkomsten of inzage- en verwijderverzoeken volstaat een mail naar info@altena.digital. Een reactie volgt doorgaans binnen één werkdag.