Maatwerksoftware laten maken
Software die past op jouw proces, in plaats van andersom.
Wat is maatwerksoftware?
Maatwerksoftware is software die speciaal voor één organisatie gebouwd wordt, precies op haar eigen werkproces — in plaats van een standaardpakket waar je je proces omheen moet buigen. Je bepaalt zelf wat erin zit, hoe het werkt en wanneer het verandert.
De meeste bedrijven beginnen met standaardsoftware, en terecht. Het is goedkoop, het staat er morgen en het werkt prima zolang je doet wat de rest ook doet. Het knelt pas als je ergens ánders in bent dan je concurrenten. Dan zit je opeens met workarounds, exportjes en een Excel-bestand ernaast dat “even” tijdelijk was en er drie jaar later nog staat.
Op dat punt wordt software op maat laten maken interessant. Niet omdat het mooier is, maar omdat het goedkoper wordt dan doormodderen.
Drie momenten waarop maatwerk logisch wordt.
Herken je er één? Dan is het gesprek waarschijnlijk de moeite waard.
Je bent je pakket ontgroeid
Het standaardpakket doet tachtig procent en de resterende twintig procent kost je de meeste tijd. Elke maand opnieuw dezelfde handmatige stap, omdat het systeem er niet in voorziet.
Je proces is je voorsprong
Je doet iets slimmer dan de rest. Standaardsoftware dwingt je precies dat af te vlakken naar hoe iedereen het doet — en daar gooi je je onderscheid mee weg.
Je betaalt voor lucht
Licenties per gebruiker voor een pakket waarvan je een kwart gebruikt. Bij genoeg gebruikers is een eigen applicatie binnen een paar jaar simpelweg goedkoper.
Waar bedrijfssoftware op maat meestal uit bestaat.
De applicatie zelf
- Een webapplicatie die op laptop, tablet en telefoon werkt
- Gebruikers, rollen en rechten per functie
- Schermen die de volgorde van jouw proces volgen
- Dashboards en rapportages op de cijfers waar jij op stuurt
- Zoeken, filteren en exporteren zonder omweg
De verbindingen
- API-koppelingen met je boekhouding, webshop, ERP of CRM
- Import van je bestaande data, inclusief de rommel erin
- Automatische e-mails en meldingen op het juiste moment
- Documenten en facturen die zichzelf opmaken
- Logging, zodat je ziet wanneer er iets misgaat
En daarna
- Hosting, back-ups en monitoring
- Security-updates in een vast ritme
- Doorontwikkeling met een vaste capaciteit per maand
- Volledig eigenaarschap van code en data — bij jou
- Documentatie waarmee een andere partij verder kan
Wanneer je het juist níét moet doen.
Eerlijk is eerlijk: maatwerksoftware laten maken is niet altijd het antwoord. Doe je hetzelfde als duizend andere bedrijven, dan is er bijna zeker een standaardpakket dat het beter en goedkoper doet dan wij het ooit voor je bouwen. Boekhouden, salarisadministratie, een simpele webshop — koop dat gewoon.
Ook als het probleem eigenlijk in je proces zit en niet in je software, lost bouwen niets op. Dan automatiseer je een rommelig proces en heb je daarna een snellere rommel. Dat zeggen we dan ook gewoon in het eerste gesprek, ook al levert het ons niets op.
Twijfel je tussen een eigen applicatie en een bestaand product? We hebben allebei gebouwd, dus we kunnen die afweging met je maken zonder dat er een verkoopbelang aan hangt.
Wat we eerder bouwden.
Een greep uit eerdere maatwerktrajecten, geanonimiseerd waar dat moest.
-
A
Boekhoudkoppeling voor een webshop
Orders die automatisch en met de juiste btw-regel per land in het boekhoudpakket landen. Scheelde twintig uur handwerk per maand en haalde de overtypfouten uit de aangifte. Meer hierover op koppelingen en integraties.
-
B
Intern dashboard voor projectplanning
Realtime zicht op bezetting, beschikbaarheid en doorlooptijden bij een dienstverlener met dertig medewerkers. Verving een spreadsheet-systeem dat niemand meer durfde aan te raken. Zie Excel vervangen door software.
-
C
Klantportaal voor een onderhoudsbedrijf
Klanten zien zelf hun werkbonnen, facturen en onderhoudshistorie. Minder telefoontjes met “wanneer komen jullie nou”. Meer op klantportaal laten bouwen.
Wat mensen meestal willen weten.
Wat kost maatwerksoftware laten maken?
Dat hangt af van de omvang en complexiteit. Een eerste werkende versie is meestal een traject van enkele weken met een vaste maandelijkse capaciteit. Een vrijblijvend gesprek levert vrijwel altijd binnen een week een concrete inschatting op, inclusief de delen die je beter niet kunt bouwen.Hoe lang duurt het voordat ik iets heb?
Een eerste versie die je echt kunt gebruiken staat doorgaans binnen vier tot acht weken. Daarna groeit de applicatie in rondes van een paar weken. Je wacht dus niet maanden op een oplevering waarvan je pas aan het eind ziet of het klopt.Van wie is de software als het klaar is?
Van jou. Code en data zijn volledig je eigendom, inclusief documentatie waarmee een andere partij verder kan. We werken niet met constructies waar je later niet meer uit komt.Wat is het verschil tussen maatwerksoftware en een standaardpakket?
Een standaardpakket is gebouwd voor de gemiddelde klant en jij past je eraan aan. Maatwerksoftware wordt gebouwd rond jouw proces, en verandert mee wanneer dat proces verandert. Standaard is sneller en goedkoper bij start; maatwerk wint als je afwijkt van het gemiddelde.Kunnen jullie ook bestaande software overnemen?
Ja. Lang niet elk traject begint bij nul. We nemen bestaande applicaties regelmatig over, moderniseren ze of bouwen ze uit — meestal met een technische audit als startpunt, zodat duidelijk is wat kan blijven en wat vervangen moet.Wie bouwt het eigenlijk?
Altena Digital, een Nederlands softwarebedrijf van Marcel Altena. Klein team, korte lijnen, geen accountmanager ertussen. Niet gelieerd aan ALTEN of Altena Solutions. Lees meer over onze aanpak.Eigen software laten ontwikkelen? Yes, we can make it… let’s do it!
Stuur een paar zinnen over waar je nu op vastloopt. Geen uitgewerkte briefing nodig — een beschrijving van de situatie is genoeg voor een eerlijke eerste inschatting, binnen één werkdag.